2. Huớng dẫn sử dụng Zoiper5

2.1. Tải Zoiper5

Tải trên Windown: Tải Zoiper5 tại đây

Tải trên MacOs: Tải Zoiper5 tại đây

2.2. Cài đặt Zoiper5

Bước 1: Nhấn vào gói mới cài để bắt đầu cài đặt Zoiper 5. Tại đây sẽ xuất hiện một hộp thoại bắt đầu cài đặt. Nhấn Next để tiếp tục cài đặt

Bước 2: Chọn I accept the egreement xong nhấn Next

Bước 3: Nhấn Next để cài đặt. Khi hiện hộp thoại như hình rồi nhấn Finish

2.3. Cấu hình Zoiper5

Bước 1: Mở ứng dụng, chọn Continue as a Free user

Bước 2: Nhập username và password rồi nhấn login

Note

Thông tin Username, Password, Domain liên hệ tổng đài cung cấp

Bước 3: Nhập domain - hostname rồi nhấn Next

Bước 4: Nhấn Skip

Bước 5: Chờ 1-2 phút để cấu hình tài khoản, SIP UDP hiện như hình rồi nhấn Next

Note

Nếu không SIP UDP hiện màu đỏ vui lòng kiểm tra nhập lại thông tin tài khoản

Bước 6: Thao tác lần lượt theo thứ tự và cấu hình các mục như trên hình

Bước 7: Nhấn Yes

Bước 8: Vào Advanced → bỏ tích User STUN

2.4. Các lỗi thường gặp khi dùng Zoiper5

2.4.1. Lỗi forbidden

• Nguyên nhân: Đây là lỗi do nhập sai mât khẩu

• Cách khắc phục:

  • Bước 1: Nhấn vào biểu tượng Setting → Accounts → Nhấn vào tài khoản

  • Bước 2: Nhập lại Password → nhấn Register

2.4.2. Lỗi Request Timeout

• Nguyên nhân:

  1. Nhập sai domain, host

  2. App chưa kết nối đuợc với máy chủ

  3. Máy đang không phân giải đuợc tên miền DNS Timeout

• Cách khắc phục:

  1. Nhập sai domain, host

     • Bước 1: Nhấn vào biểu tượng Setting → Accounts → Nhấn vào tài khoản

     • Bước 2: Nhập lại Domain → nhấn Register

  2. App chưa kết nối đuợc với máy chủ

     • Tắt VPN nếu đang bật, do tài khoản chỉ allow địa chỉ ip trong nuớc và đuợc VNNIC cấp phép

     • Exit hẳn app rồi vào lại

  3. Đổi Domain , Host thành địa chỉ IP dạng ip:port